现在很多的人注重品质，其实服务也是很重要的，两者相辅相成的，是分不开的。华药在这方面做的不错，“品质”和“服务”两者一起抓。在提升服务的同时提高质量。
在日前举办的第十届（2012）畜牧业展览会上，记者采访了华北制药集团动物保健品有限责任公司（以下简称华药动保）销售部副经理魏利辉。魏经理针对目前华药动保兽药研发、安全生产、销售情况以及养殖户如何购买和使用兽药等进行了介绍。
魏经理告诉记者，长期以来，华药动保秉承“以人药品质，铸兽药精品”的理念，依托华北制药集团有限责任公司多年生产人用药的技术优势和强大的自主开发能力，建立起自己的研发机构。同时，公司与大专院校、科研院所密切合作，研制出适应市场需要、科技含量高、质优价廉的兽药产品，为广大养殖场（户）解决了在养殖过程中防治畜禽疾病的重大难题，降低了养殖场（户）的经济损失，在疫病防控中起到了有效的防病治病作用。
科学用药畜产品安全
改革开放以来，我国畜牧业得到长足发展，畜牧业生产水平不断提高，主要畜产品产量快速增长，畜牧业已成为我国农村经济的支柱产业。但是，随着养殖集约化程度的提高，如何健康养殖已成了养殖场（户）关心的话题。
魏利辉告诉记者，华药动保公司在做药品推广过程中发现，部分养殖场（户）及兽医因缺乏正确使用兽药知识，滥用兽药的现象时有发生。主要表现在：一是不看兽药说明或不按兽医医嘱用药，随意加大或减少使用剂量。二是盲目配伍，导致药效减弱。三是在饲料中长期使用各种抗菌药及抗寄生虫药物，从而造成耐药性，导致病情难以控制。四是当养殖行情好时，一些养殖场（户）对病畜采取多用药、用贵药。当养殖行情不好时，则少用药，用便宜药，甚至不用药。魏经理说：“有些养殖场（户）为了贪图便宜，单纯追求疗效，甚至违规使用禁用药，使畜禽产品的质量得不到。当下，帮助养殖场（户）正确认识兽药、科学使用兽药刻不容缓。”
技术下乡普及用药常识
多年来，华药动保公司坚持走科技的道路，把科技进步作为企业发展的动力，目前已通过农业部GMP验收，提升了企业的整体管理水平。此外，在华药集团的大力支持下，华药动保抽调技术精英，组成技术下乡服务队，开展“科技下乡，帮村扶户”活动，引导广大养殖场（户）正确使用兽药，帮助他们实现“绿色”养殖。前不久，华药动保公司技术人员在河北省献县乐寿镇砖瓦窑村调查走访时发现，该村畜牧养殖水平相对落后，部分养殖户不懂如何正确使用兽药，缺乏“绿色”养殖理念，养殖户迫切需要科学养殖技术。于是，华药动保技术下乡服务队立即赶到该村开展畜牧养殖讲座活动，指导养殖户科学用药。
魏经理告诉记者：“此次讲座针对性和实用性强，教学方式灵活，讲师运用图片展示和生动形象的词语以及案例指导养殖户科学用药，同时采取启发式提问，提高养殖户的学习兴趣。培训现场座无虚席，没有座位，养殖户就站着或坐在地上，有的甚至端着水、啃着馍认真听讲。”当地一个养鸡大户说，她有15年的养殖经历，但一直苦于没有科学养殖技术做指导，鸡生病不知该如何医治，为此赔了不少钱。这次华药动保公司技术人员在家门口举办科技讲座，解了她燃眉之急。讲座结束后，华药动保公司还为当地村民捐赠了价值1万余元的兽药。通过此次讲座，大大提高了养殖场（户）对科学用药的认知。
针对兽药科学使用的问题，魏经理说：“必须下基层普及科学用药知识，引导广大养殖场（户）合理用药。”同时，他建议，政府应加大力度支持企业基础研究、软科学研究，进一步加强重大动物疫病和外来动物疫病致病的防控机制，从源头解决滥用兽药的问题。